Sự cố bùng phát bất ngờ vào giờ vàng

Tình trạng lỗi bắt đầu được ghi nhận vào khoảng 20h45 giờ Việt Nam và nhanh chóng gây xôn xao trong cộng đồng người dùng. Theo ghi nhận, từ thời điểm 20h42, các ứng dụng thuộc Meta như Facebook, Messenger, Instagram đều bất ngờ bị lỗi, khiến người dùng trên toàn cầu và Việt Nam không thể truy cập.

Người dùng phản ánh ứng dụng Facebook tự động đăng xuất tài khoản và báo lỗi "phiên làm việc đã hết hạn". Khi cố gắng đăng nhập lại, hệ thống liên tục báo sai mật khẩu hoặc không thể kết nối với máy chủ. Cùng lúc đó, người dùng Instagram cũng gặp tình trạng không thể làm mới bảng tin, trong khi ứng dụng nhắn tin Messenger không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.

Phạm vi ảnh hưởng toàn cầu

Không chỉ tại Việt Nam, người dùng tại nhiều quốc gia trong khu vực như Thái Lan, Philippines cũng như tại Mỹ và Anh đều ghi nhận tình trạng gián đoạn liên lạc tương tự.

Số lượng báo cáo lỗi trên phạm vi toàn cầu vượt mốc hơn 120.000 chỉ trong vài phút ngắn ngủi. Do lượng người truy cập dồn dập vào cùng một thời điểm để kiểm tra, ngay cả trang DownDetector và một số hệ thống theo dõi lỗi cũng bị nghẽn mạng cục bộ.

Trên mạng xã hội X, từ khóa liên quan đến Facebook và Messenger xuất hiện dày đặc với hàng nghìn bài đăng hỏi về tình trạng truy cập dịch vụ. Từ khóa "Facebook Down" nhanh chóng leo lên top thịnh hành trên nền tảng này.

Người dùng hoang mang, lo ngại bị hack

Nhiều người ban đầu lo ngại tài khoản bị xâm nhập hoặc gặp vấn đề bảo mật nên lập tức tìm cách đăng nhập trở lại. Không ít người cho biết hệ thống liên tục báo sai mật khẩu dù nhập đúng thông tin. Một số trường hợp khác nhận được thông báo không thể kết nối với máy chủ hoặc yêu cầu thử lại sau.

Chị Ngọc Anh, sống tại phường Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM chia sẻ: "Tôi đang nhắn tin với bạn trên nền tảng Facebook Messenger thì tài khoản đột nhiên bị thoát ra ngoài. Tôi đã cố gắng đăng nhập lại nhiều lần nhưng không được."

Sự cố được khắc phục sau chưa đầy một tiếng

Đến khoảng 21h18, tình trạng gián đoạn đã được khắc phục. Nhiều người dùng cho biết có thể đăng nhập trở lại Facebook, Messenger và Instagram như bình thường. Các tính năng đăng bài, nhắn tin, bình luận và xem bảng tin cũng dần hoạt động ổn định trở lại.

Tuy nhiên, đến thời điểm khắc phục, Facebook vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân gián đoạn. Theo ghi nhận, khi xảy ra sự cố, Facebook thường lựa chọn cách xử lý âm thầm, chỉ lên tiếng trong những trường hợp sự cố nghiêm trọng, gây gián đoạn trên diện rộng hoặc kéo dài.

Tác động tài chính: Tài sản Zuckerberg "bốc hơi" hàng tỷ USD

Sự cố không chỉ gây bất tiện cho người dùng mà còn tạo ra cú sốc tài chính tức thì. Sự cố đã khiến tài sản của tỷ phú Mark Zuckerberg giảm gần 1 tỷ USD.

Điều đáng chú ý là trong báo cáo kết quả kinh doanh quý I/2026, Meta ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với doanh thu đạt 56,31 tỷ USD, tăng 33% so với cùng kỳ năm trước, và lợi nhuận hoạt động đạt 33,43 tỷ USD, tăng 35%. Sự cố lần này là lời nhắc nhở rằng dù kết quả kinh doanh khả quan đến đâu, chỉ một giờ "tê liệt" cũng đủ gây tổn thất không nhỏ.

Không phải lần đầu - Và có thể không phải lần cuối

Hồi tháng 3/2024, Facebook, Instagram, Messenger và Threads đồng loạt ngừng hoạt động hơn 2 giờ, với hơn 550.000 báo cáo trên DownDetector tại thời điểm cao nhất. Đến tháng 12/2024, một sự cố tương tự tiếp tục xảy ra vào rạng sáng, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng toàn cầu với hơn 100.000 báo cáo chỉ trong nửa giờ đầu. Cả hai lần đó, Meta đều xác nhận nguyên nhân là lỗi kỹ thuật nội bộ, không liên quan đến tấn công mạng.

Trước đó, vào cuối tháng 4/2026, nhiều người dùng cũng từng phản ánh tình trạng ứng dụng Facebook bị thoát đột ngột ngay sau khi mở, kèm thông báo "Facebook đã đóng vì ứng dụng này có lỗi".

Bài học về sự phụ thuộc vào nền tảng số

Sự cố một lần nữa phơi bày sự mỏng manh của thế giới siêu kết nối mà chúng ta đang phụ thuộc mỗi ngày. Khi hàng tỷ người dùng toàn cầu - từ cá nhân đến doanh nghiệp - đặt toàn bộ hoạt động liên lạc và kinh doanh vào một hệ sinh thái duy nhất, chỉ một sự cố kỹ thuật nhỏ cũng có thể gây ra làn sóng gián đoạn khổng lồ chỉ trong vài phút.

Cập nhật lúc 21h35 ngày 12/6/2026 - Các dịch vụ của Meta đã hoạt động trở lại bình thường.